France Services

France Services, c’est quoi ?

L’objectif de l’Etat à travers le déploiement des « Espaces France Services » est de renforcer la présence des services publics dans les territoires en proximité.

Les organismes France Services permettent d’améliorer l’égalité d’accès aux services publics. Les conseillers accompagnent les usagers dans leur(s) démarche(s) de la vie courante : impôts, prestations sociales, emploi, titres d’identité, immatriculation, écriture de courrier (…).

Les agents sont également présents pour vous mettre en lien avec d’autres partenaires utiles : les points justices de Dreux et Chartres, le pôle social du conseil départemental d’Eure et Loir, la CARSAT d’Eure et Loir, la CAF …

Les citoyens éloignés des administrations, notamment en zones rurales et périurbaines, sont les premiers bénéficiaires de ces initiatives locales. Vous pouvez disposer de ces services ici, à Tremblay – les – Villages.

Notre accueil :

Du Lundi au Samedi : 8 h 30 – 12 h 15

Mercredi : 8h30- 12h15 et 16 h 00 – 19 h 00

Nos offres de services :

Accueil, information et orientation

Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet.

Prise de rendez – vous auprès d’organismes.

Aide à l’utilisation des services en ligne. Créer ou mettre à jour son espace personnel.

Accompagnement pour effectuer des recherches d’informations sur un site,

Aide pour réaliser des télé-procédures (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations.

Aide dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système Visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte ou d’une messagerie.

Matériel à disposition :

Ordinateur en libre-service.
Scan et impression possible.
Salle audiovisuelle équipée (micro, caméra, écran, internet …).
Un bureau de confidentialité permettant d’effectuer vos démarches et d’échanger avec votre conseiller en toute discrétion.
Boîte mail et ligne téléphonique dédiée.
Un guichet unique à l’accueil de votre mairie, ouvert durant les mêmes horaires d’ouverture de la mairie.

Nos partenaires Nationaux :

ANTS (pré-demande de titres d’identités, immatriculation de véhicules, permis de conduire).

DGFIP (impôts sur le revenu, taxe d’habitation, taxe foncière).

Pôle emploi (création et gestion de son espace personnel, CV/lettre de motivation, recherche d’emploi).

La Poste (ordre de réexpédition du courrier, accompagnement sur la rédaction d’un recommandé, suivi du courrier/colis).

Carsat / Assurance Retraite (préparer et demande sa retraite en ligne ou par courrier, mise à jour du relevé de carrière).

Assurance Maladie / MSA (gestion de sa carte vitale, consulter ses relevés de prestation…).

CAF (simulation de prestations sociales, gestion de son espace personnel en ligne).

Points Justices / Accès au droit (Avocat, Huissier, Ecrivain public, Conciliateur …).

Nos partenaires locaux :

Le Conseil Départemental d’Eure et Loir :

PMI (protection maternelle et infantile)
Pôle Social (Assistante Sociale, Agent du lien social)
Conseillers numériques

Mission Locale du Drouais (accompagnement des jeunes dans la recherche de formation, de stage ou d’emploi).

ADIL (Agence d’information sur le logement) : accompagnement juridique, problème de de voisinage, litige à l’amiable, informations locataires/propriétaires.

CIDFF (Centre d’information des femmes et des familles) : juriste à votre écoute pour tous questionnements sur les affaires familiales.

Point Conseil Budget de l’ATEL (gestion du budget, prévention sur le surendettement).

Bercail Nomade (Assistance aux femmes victime de violences conjugales ou intrafamiliales).

Les animations

Dans le cadre de l’Établissement France Service, un certain nombre d’ateliers et d’animations sont proposés par les conseillers France Services ou les partenaires :

Café de l’emploi et job dating / Atelier Pôle Emploi

Atelier sur la gestion de son budget

Ateliers numériques thématisées

Réunion d’informations (SOLIHA, Prim’Renov, Mission Locale …)